What’s New? 22nd, 2019] Scheduled Maintenance Notice, [Apr. Copyright © MARUBENI INFORMATION SYSTEMS CO.,LTD. 16th, 2018] Scheduled RemoteView Maintenance & Update Notice, [Jan. 29th, 2018] RemoteView Maintenance & Update Notice. RemoteView(リモートビュー)に関するマニュアルやプログラムをダウンロードすることができます。提案書&チラシ(RemoteView&WOL), PCアプリケーション(RemoteView&WOL), Mobileアプリケーション(RemoteView)マニュアル(RemoteWOL)、その他資料をダウンロードいただけます。 スマートフォンからも会社パソコンに接続できるので、外回りや出張時の移動時間にも文書作成、メール確認をすることができます。業務時間を最大限に活用することで、日々行う業務の質も向上させることができます。, 数千km離れたパソコンを、目の前にあるPCのマウスやキーボード、モバイル端末を使って遠隔操作することができます。外出先や自宅だけでなく、海外滞在時にもオフィスのPCに簡単・安全にアクセスすることができます。, 重要なファイルやUSBを会社に置いてきてしまい、慌てて取りに戻った経験はありませんか?RemoteViewならもう心配いりません。外出先から会社PCにリモートアクセスしてファイルを閲覧・作成することができるので、移動にかかる時間・費用をもっと有効活用することができます。, 遠くにあるパソコンやサーバーに接続し、安全・簡単・スピーディーにPCを制御することができるリモートコントロールソリューションです。, インターネット環境でさえあれば、時間や場所に関係なく手元のPCのように遠隔操作することができます。, 遠くにあるパソコンの電源をワンクリックで起動させることができる、スマート電源管理製品です。, 遠隔地PCの電源を個別および一括でコントロールすることで、コスト削減と業務効率向上を同時に叶えることができます。, COPYRIGHT 2020 RSUPPORT, ALL RIGHTS RESERVED. å‹™ã®ãŠä»•äº‹å‘けコラム・素材, メーカー担当者の熱いコメント, 時代を変えた各種IT技術の歴史, 事例で分かる!大塚商会のサポート, 大塚商会の各種センターを紹介. 本マニュアルに記載されている事柄は、製品の性能向上または機能改善などにより、将来予告なしに変 更する場合があります。 rsupport co., ltd.は、本マニュアルで説明した特殊用途以外に、市場性及び適合性などに対してど のような保証もいたしません。 Manage a variety of devices from any location with RemoteView.

25th, 2019] Scheduled Maintenance Notice, [Feb. 18th, 2019] Scheduled Maintenance Notice, [Jan. 21th, 2019] Scheduled Maintenance Notice, [Jul. if you want to remote control ,all you need is ,SCCM agent to be installed/healthy ,firewall ports and configure client agent settings who can remote view the computer. 「***.dmp」というMiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がございます。, 遠隔地PCまたはViewer側のネットワークが遅い場合や、 Standard customers must enter just the User ID and password. 取サービス(データ消去付き), こちらのページをご覧ください, リモートアクセスサービス(RemoteView)は、法人様向けの製品です。, リモートアクセスサービス(RemoteView)の利用期間は、ご登録日から1年となります。, リモートアクセスサービス(RemoteView)の各サービスは、提供元がお客様に対し直接ご提供します。, RemoteViewで操作されるPCの台数はお客様がご購入されたパッケージで指定される台数までの利用となります。RemoteView専用ソフトウェアをインストールするにはWindows管理者権限でログインする必要があります。なお、動作環境を満たしていてもお客様のご利用環境により利用できない場合があります。, 電話サポートを使いRemoteViewの使い方相談ができるのは、登録された1名の方のみとなります。問い合わせの内容によっては、問い合わせの対象となる機器やソフトウェアなどを提供する各社のホームページを紹介することや、それぞれに対して本サービス利用者自身で直接問合せすることを依頼するに留まる場合があります。, 対象となるPCは、日本国内に設置されインターネットに接続できる環境が必要です。, RemoteViewの料金には、ダウンロードや問い合わせにかかる通信費、インストール等の料金は含まれておりません。必要となる通信費等はお客様のご負担となります。, 法人ID、IDとパスワードの管理・保管は利用者の責任および費用で行い大切に保管をお願します。.

No, you dont need to install console for remote desktop or remote control from SCCM. 16th, 2018] Scheduled RemoteView Maintenance & Update Notice, [Jun.

Remote View. 遠隔制御ソリューション、RemoteView(リモートビュー)!今いる場所からスマホやタブレットで自席PCに接続し、リモートコントロールしてみましょう。 CPU及びメモリ使用率が高い場合には、リモートコントロールスピードが遅くなる場合があります。, 省エネ設定とは関係なく、遠隔地ノートPCカバーを閉じた状態で、遠隔接続すると以下の問題が発生する場合があります。, モバイルアプリでRemoteViewサービスを利用する場合、キーボード入力するには アプリ下部のメニューから「Keyboard」を選択する必要があります。, 遠隔接続に必要な接続情報がサーバに伝わらない場合発生するメッセージです。 モバイル端末からインターネット接続が正常に行えることをご確認ください。, ご利用中のネットワークに問題があるか、ルータおよびファイアウォールの設定にパケット制限設定が入っていることが原因として考えられます。, 遠隔地PCアイコンを選択し右クリックメニューから、「接続確認」を実行してください。, セキュリティプログラムによって遠隔制御時のキーボード入力コマンドが遮断されないように提供しているRemoteView独自の機能です。, RemoteViewで、独自で画面圧縮処理のために利用される仮想ビデオドライバーエンジン(高速制御モード)で正常に処理できていない可能性があります。, 遠隔地PCがマルチモニターの場合、ビューアーメニューの画面 > 遠隔モニターから、表示させたい画面を選択することができます。, 「遠隔プリンター」は、遠隔接続中に遠隔地PC側のドキュメントを手元のPC(ビューア)のプリンタから印刷する機能です。, モバイル端末から遠隔制御時、右クリックはマウス制御モードによって方法が異なります。(デフォルト設定:タップモード)下記マニュアルをご参照ください。, MacOSの仕様上、スリープ状態ではソフトウェア的な信号には反応しないように設計されています。, Windows管理者権限のアカウントによる認証方式のことで、Windows PCにログインする際に入力するアカウント情報を、RemoteViewでも同様に使用することができます。, Google認証システムアプリに表示される認証コードは、30秒ごとに更新されるため、 モバイル端末設定で表示させる時刻設定が「自動タイムゾーン(ネットワークから提供されるタイムゾーン)」に設定されていない場合、数秒差で認証コードが合わない場合があります。, 2段階認証(OTP)を使用するためには、モバイル端末とGoogle認証システムアプリが必要です。, 2段階認証(OTP、One Time Password)とは、ランダムに生成された数字を使い捨てパスワードとして一度のみ利用するユーザー認証方式です。, 一般ユーザー権限にのみ適用され、管理者及びマネージャー権限のユーザーには適用されません。, 遠隔制御を許可するIP/MACアドレス設定をすると、登録されたIP/MACアドレスからのみ遠隔制御できるようになります。, WOL起動対象のPC Agentの設定に不備がある可能性がありますので以下の内容を確認してください。, WOL環境下の遠隔地PCアイコンを右クリックすると「WOLで電源起動」メニューが表示されます。, RemoteViewのWOL機能を使うためには、WOLに対応したBIOS/マザーボード、ルーターの設定が必要です。, RemoteViewユーザーページから削除したRemoteWOL Agent情報が、RemoteWOLデバイスに残っている可能性があります。, WOL機能は、OS上LANカード(NIC)ドライバーの動作、BIOS設定に影響されます。, RemoteViewランチャーは、Local LoopBack Adress(127.0.0.1)を利用してRemoteViewランチャーの存在有無をチェックしています。. If you are connecting to a browser from a mobile, some remote control features will not be available. Always stay in control no matter the time or situation. RemoteView ASP Standardユーザーガイド 【6.1.5 ツール】, RemoteView ASP Enterpriseユーザーガイド 【6.1.5 ツール】, RemoteView ASP Standardユーザーガイド 【7.1 遠隔プリンターを使用する】, RemoteView ASP Enterpriseユーザーガイド 【8.2 遠隔プリンターを使用する】, RemoteView for Android ユーザーガイド【4.3 遠隔地PCを制御する】, RemoteView for iOS ユーザーガイド【4.3 遠隔地PCを制御する】, 「サーバから応答がありません。ネットワークの設定を確認してください。プロキシが設定されている場合は、正しく設定されているか確認してください。」のメッセージが表示された場合、以下の手順でIEの信頼済みサイトにサイト登録をしてください。, Internet Explorerの場合、Active Xプラグインを使用しています。, Windowsタブレット環境から遠隔制御しようとした際、Internet Explorer及びMicrosoft Edge環境でAgentアイコンを直接タップして遠隔制御はできません。( マウスを利用した操作は可能です。), 遠隔地PCが高解像度でネットワークが遅い環境の場合、Viewerに表示される遠隔地PC画面の更新に遅延が発生する場合があります。, 古いアプリですと最新のサーバモジュールと互換性が取れず不具合が発生する場合があります。, Agent PCのウィルス対策ソフトからの遮断の可能性あり、ウイルス対策ソフトの除外設定を行ってください。, 一般的なセキュリティソフトは問題なくRemoteViewをご利用できますが、中には該当のプログラムがRemoteViewAgentネットワークモジュールを遮断してAgent実行ができない場合もあります。, WEBの管理画面又は遠隔地PCでIP又はMacアドレスによるアクセス元が制限された場合に表示されるメッセージです。, ブルースクリーンが発生したPCでは原因解析のため、